湖南法治报讯（通讯员 曾宪福 尹钰宸 潘浩）“您好，我是xx培训机构的客服人员。”“您之前在我们这里报过培训班，现在可以为您办理退费！”当你看到这样的信息，你是否会心动？其实这是骗子冒充培训机构客服，以“机构退费”为由向消费者实施诈骗的新骗术。

真实案例

近期，我县一居民接到一个陌生电话，在电话中对方问受害人是否报考过“某某教育”课程，现在可以办理退费。受害人的确曾经报过此类课程，于是对方让其添加QQ群，并引导其下载了聊天软件“北京协办”。“北京协办”内客服称退费是分笔进行的，于是受害人按照对方要求在APP内进行第一笔退款，第一笔退款及时到账。客服询问受害人是不是进行第二笔退款，受害人同意了，客服让受害人自己选择回款方案（类似认购项目后返利，返利120%），受害人开始认购100元，随后退款220元。接着客服又询问受害人是不是进行第三笔退款，受害人同意了。客服这次发过来的方案是认购500元的项目，受害人完成后获得退款600元。客服告诉受害人如果要将剩余的费用退完，需要受害人继续选择认购项目，项目的金额却越来越大。受害人见前三次都能顺利完成，就答应了继续退款。这次，需要认购的项目是5000元的，受害人完成操作后，客服说今天数据在升级需等到明天才能办理。第二天，受害人追问客服今天是不是可以退款，客服又让受害人进入另外一个平台，在这个平台是买卖虚拟币的，而且要在这个平台进行交易后才能提款，受害人按要求操作后，对方却以受害人填写的数据错误不能提款。就这样在一次一次的设局诱骗情况下，受害人一次一次给对方转账完成任务，甚至对方还要求受害人进行线下送钱，受害人还都以为是因自己的错误才无法提现。直到后面所需的金额太多，受害人才意识到自己被骗，最终被骗30余万元。

诈骗手法

筛选目标

诈骗分子通过非法手段获取培训机构用户信息，筛选诈骗目标对象，通过电话，点名道姓，告知报名课程可以申请退费以此获取信任。

下载平台

以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”“做任务”等理由，引导受害人点击陌生网址链接下载虚假APP，填写个人信息、银行卡等资料进行注册。

诱导充值

谎称投入资金后便能获得本金和返利，受害人为了课程费用能够全部退回并赚取利息，在诈骗分子的引导下向对方指定账户进行转账。

持续诱导

诈骗分子以操作完成后“一次性返还”“操作错误”“账户冻结”“交解冻金”等理由不断继续诱导受害人再次转账，直至受害人发现被骗。

警方提醒

一、不要轻信此类“培训机构退款”的信息，正规培训机构的退款流程，一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号。遇到任何培训相关问题，一定先和培训机构或者相关部门进行联系核实。二、不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站！三、对方一旦让你操作转账或者操作贷款平台，统统不要理会，如发现被骗，请立即拨打110报警！

责编：姜红玉

一审：姜红玉

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报